楽天市場の諸問題-掲示板-
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タイトル Re^2: 一利用者の素朴な疑問
投稿日: 2005/04/11(Mon) 18:18
投稿者亀山 剛   <shop@live-science.co.jp>

みなさん、こんにちは。
石けん百貨店長の亀山です。

> それよりユーザーとしてはちょっと気を抜くとメルマガに登録されるシステムと、クレジットの明細書を送ってこないことになったシステム改悪をなんとかしてほしいです。

このご意見が楽天に対してなのか、弊社に対してなのかがよくわからないのですが、弊社に対するご意見としてお答えします。

メルマガ購読のシステムについて、本店のシステムでは該当のチェックボックスにもともとチェックが入っていないため、ご来店いただいた方がメルマガ配信希望のチェックを入れなければ配信されることはありません。
楽天の場合は各種メルマガ登録解除の作業をしないで「購入ボタン」をクリックしますと、すなわち「気を抜くと」メルマガに登録されることになります。

次にクレジットカードの明細についてですが、当店ではクレジットカード「お客様控え」につきましては、お客様のセキュリティを考えてお送りせず、当店の納品案内書をカード会社の引き落としまで大切に保管してくださいますようお願いしております。
信販会社に改めて確認しましたが、今日では大半の通信販売業者が「お客様控え」をお渡ししておりません。その理由も同様にお客様のセキュリティを考慮したものです。


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