楽天市場の諸問題-掲示板-
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タイトル Re: 一利用者の素朴な疑問
投稿日: 2005/04/09(Sat) 15:06
投稿者INGCスタッフ

あいさん、書き込みありがとうございます。

> 他のレンタルスペースのように、外部の自サイトの宣伝のために利用されてしまう事もある、アフリエィト的なたくさんの外部リンクを貼ってしまう方もいらっしゃる、
> 楽天さんは規模が拡大するにつれ、それを強く避けるようになって規約が変更されてきたって事なのかな、と感じたのですが、他にも何か理由があったのでしょうか?

あいさんがご指摘のようなこともあるでしょうし、
課金が定額制から売り上げに対する従量制になって時期と、
規約の禁止事項に「外部に取引を誘導する(含む外部リンク)」ことを明文化した時期が
同じであることから、別の理由もあるでしょう。
楽天側の真意はわかりかねます。

> 実際に管理するとなると大変なのも想像つくのですが、
> 楽天サイト内にも簡単な百科コーナーや掲示板を作る事はご考慮されたのでしょうか?楽天さんはできればそれを望んでいるのかと思ったのですが、それも禁止されているのですか?

楽天の掲示板は、ワード検索ができない、ツリー形式で見られないなど
当時のWebForumに比べ、非常に機能的に劣っており使い勝手が悪く
出店時に既に「石けん百科」で掲示板を開設していたものを継続して使用したい、
ということで、最初ナビゲーションにも石けん楽会を入れていました。
当時の楽天の担当者も、機能的には楽天の方が劣っているのを認めていたと記憶しています。

そのころ、掲示板が百科(および百貨)のウリでもありました。
他店では、商品の質問や、到着報告、お礼などのやり取りなど
店と個別のお客様だけのやり取りが多く、いわばメールでのやり取りを公開している感じでした。
一方、百科の場合は、店←→お客様だけのやり取りではなく、
石けんの使い方やさまざまな問題を
お客様同士、参加者同士の議論や情報交換が盛んで、楽天の掲示板では賄い切れない、という判断でした。

> が、その前にここでいう個人情報ってどこまでなんでしょうか?住所氏名電話番号は、店舗さんに送られているんですよね?

一般的には、お買い物をする際に入力する情報と考えて頂ければけっこうです。


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