楽天市場の諸問題-掲示板-
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タイトル Re: 了承無しのカード決済
投稿日: 2006/03/22(Wed) 07:15
投稿者たまたま

ちょっと遅くなってしまったかな
このケース私なら2つとも返品します。
まず、該当店舗の「お支払い・送料」「受注メール」を印刷
納品書を含めて完全保存し返品交渉に入ります
大方の店は商品違いについて無条件返品を掲げています。
次にクレジットカード会社に連絡し事情説明を行ないます
店舗とカード会社の決済が済んでしまった後でも対処してくれます
(楽天カードは所持してないので不明です…)


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